Valentina Reyes es una marca de moda femenina que ofrece prendas elegantes y contemporáneas, inspiradas en el entorno urbano y en el día a día de la mujer moderna.

Nuestro objetivo es crear prendas cómodas, versátiles y cuidadosamente diseñadas, combinando estilo, calidad y precios accesibles.

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INFORMACIÓN DE LA EMPRESA

Valentina Reyes es una marca operada por Zyntra Flux Limited, una empresa legalmente registrada en Hong Kong.

• Nombre de la empresa: Zyntra Flux Limited
• Número de registro: 79309013
• Domicilio social: 2301, 23/F Bayfield Building 99, Hennessy Road, Wan Chai, Hong Kong

Zyntra Flux Limited es la entidad legal responsable de gestionar el sitio web de comercio electrónico valentinareyes.es, incluyendo:

• Gestión administrativa y comercial
• Procesamiento seguro de pagos
• Gestión logística y envío de pedidos
• Atención al cliente y servicio posventa

La marca Valentina Reyes es la identidad comercial utilizada para la presentación y distribución de las colecciones, mientras que Zyntra Flux Limited se encarga de todas las operaciones, el cumplimiento normativo y las obligaciones legales.

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PROCESAMIENTO DE PEDIDOS

Los pedidos se procesan de la siguiente manera:

• Confirmación del pedido: una vez confirmado el pago, se envía un correo electrónico de confirmación al cliente.
• Preparación: el pedido se envía a nuestro centro logístico para su preparación.
• Control de calidad: cada artículo se revisa antes de ser enviado.
• Envío: el pedido se entrega al transportista y se facilita al cliente un número de seguimiento.

El plazo de preparación suele ser de [1 a 3] días laborables antes del envío.

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EQUIPO OPERATIVO

Las operaciones de Valentina Reyes están gestionadas por un equipo especializado que incluye:

• Un equipo administrativo y de gestión
• Responsables de logística y socios de distribución
• Un equipo de atención al cliente dedicado a ayudar a los clientes antes y después de la compra
• Socios técnicos responsables de la gestión y el mantenimiento del sitio web de comercio electrónico

Esta estructura garantiza una gestión eficiente de los pedidos, un seguimiento riguroso y una experiencia de compra de alta calidad.